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中山一女子搭“滴滴顺风车”离目的地16公里被甩

时间:2016-10-05 17:36 作者:admin 点击:

       昨日下午,司机阿明(化名,不愿透露姓名)在接受南都记者电话采访时称,澳门娱乐城他开车沿105国道从珠海返回中山,按照导航提示,阿燕的下车地点的确就是在广联商务酒店附近。“我是按照导航来的,而且车上的其他乘客也说到达目的地了”。 昨日下午,市民张先生拨打南都中山报料热线 称,其妻子在乘坐滴滴顺风车时遭遇中途甩客,事后还被要求支付车费。张先生称已经与司机达成一致,决定不追究司机责任,只要求取消乘车订单,但在多次拨打滴滴客服电话后,仍未得到解决。昨天下午,南都记者致电滴滴客服电话,客服人员在询问了相关事宜后,表示两个小时之内会回复,但截至昨晚南都记者发稿前仍未得到回复。
 
   张先生告诉南都记者,昨日上午,其妻子阿燕(化名)从澳门过关至珠海拱北口岸,准备乘车回中山凯茵新城小区。“我就想着看看那里有没有顺风车,没有就坐城轨”,张先生说,在滴滴打车系统上下单以后,立即就有人接了单。随后,阿燕与另外几名乘客一起乘坐该顺风车返回中山。
 
  “大概是十二点十几分,我就接到了老婆的电话,说是已经到中山,但滴滴司机却要把她放在沙溪镇广联商务酒店附近。”张先生说,广联商务酒店距离他们居住的凯茵新城有16.8公里,滴滴司机的行为应该是甩客。张先生说,随即他便通过电话和司机进行沟通。电话中,张先生认为司机走错了路,或者是导航出了问题,便要求司机再次导航将阿燕送回凯茵新城,但遭到拒绝。“司机坚持认为已经到达目的地,而依据则是滴滴软件上的导航提示。”张先生表示,在沟通的过程中,他说了司机一句“你怎么那么蠢”,随后司机也骂了他一句,之后两人挂断电话。不得已,张先生只得又叫了另外一辆车将阿燕送到家中。
 
  因为遭遇上述情况,张先生便没有支付妻子的乘车费用。“他就打了两个电话给我,要我支付车费”,张先生认为,服务都没有完成,而且还惹了一肚子气,他不可能支付车费。
 
  司机:是按照导航来的